Welcome to Cold Stone~~~~
剛結束了在酷聖石說長不長，說短不短的十個月打工，真心覺得在這裡學到很多，也感受了不少，網路上卻好少詳細的面試相關資訊，就決定來寫一篇啦！
當初是大四想找一份打工，於是在人力銀行亂找亂丟履歷，其實酷聖石在我的儲存工作夾蠻久了，有學長姊也在那待過，自己也想試試看，但卻一直不敢投，因為面試要唱歌......
什麼！！！面試要唱歌？
沒錯！如果你常到門市吃冰，應該看過門市夥伴會獻唱歡樂的歌曲，再幸運一些，說不定還能看到超級稀有的整點歡樂秀，有時候門市過於忙碌，當下沒有唱的話，你也可以禮貌地詢問喔！夥伴們都會盡量把手邊工作告一段落，為你獻唱！所以呢，面試的時候是會請你現場獻唱一首歌曲的喔！歌曲不限，但最好是歡樂的，兒歌也可以，酷聖石很多歌都是兒歌改編的，畢竟這不是考唱功，是想看你具不具有歡樂的特質，放不放得開，唱情歌就不符合酷聖石的企業文化啦XD
面試流程大致上是：寫公司的履歷、簡易問卷－面試－唱歌－給你資料請你去體檢－恭喜成為寶弟/寶妹
我從投履歷開始說，當初我是應徵時薪人員，履歷就是照人力銀行格式把資料填上去而已，自傳我沒有打，不過如果你是面試正職人員，建議還是打一下中文自傳喔！可以直接在人力銀行網站按應徵，或是看好哪個門市有缺，在平日較不忙碌時段直接到門市交履歷，也可以先打電話到該門市做詢問，聽店長說透過人力銀行應徵的人放鳥率較高，所以他們比較喜歡直接到門市交履歷的人，而且你都已經來了，也比較有機會當場面試，甚至直接錄取啊！上面提到的簡易問卷，事隔已久，無法全部記下，但印象中就是問你的夢想是什麼相關的題目，正常發揮，不要寫一些太嚇人的答案都還好，面試主管也會透過你的答案跟你面試，最後如果你錄取了，就會直接給你資料帶回家填，還有體檢表，體檢有配合的醫院會比較便宜，如果主管沒說，也可以直接詢問喔！而店長比較嚴格的門市，可能會當場給你一本Menu，請你開始背配料囉！
歡迎你加入酷聖石大家庭！
第一天通常是公司第一印象，門市總監會跟你介紹一些企業文化，會以課程方式進行，這時你就會拿到一本紅色課本－寶弟課本，裡面的課程也都會在之後陸陸續續上完，並完成認證考核。剛開始的班別原則都是殼店（閉店）班，讓你從殼外場或是洗後場器具開始，我待的門市比較嚴格，你進到門市後會開始熟悉環境，認識各物品擺放的位置，你的教練也會要求你在期限內交給他－門市定位圖，就是你要清楚知道在哪個地方可以找到什麼東西，不然夥伴請你補什麼你都不知道就好笑了。
工作站分為：脆餅（輕食）工作站、石頭工作站、收銀工作站、外後場工作站
最一開始會先學做脆餅，就是冰淇淋底下可以加購的餅乾碗，對！那都是我們手工現做的～剛學的時候真的超燙啊！！！！沒在誇張，做久了可以練就鐵砂掌><同時你也會學補冰、泡飲料、補物料，教練也會請你開始帶唱歌，至少要會唱20首歌喔！每15分鐘唱一次，有些門市會要求不能唱重複的。每次上班都會考你配料，等到你都背熟了才會讓你上拌冰台學拌冰，學拌冰的第一步要先weight-in，就是挖每一個尺寸的冰淇淋重量，如果你挖太慢，冰淇淋就會開始出水，等到拌完冰客人就會拿到一份融化的冰，這是不行的，剛開始學拌冰會有點辛苦，酷聖石的冰淇淋是偏硬的，新夥伴都會挖得很吃力，甚至可能會受傷！我當初痛到去看中醫！那如果是有販售鬆餅的門市，就會再多學做鬆餅喔～
等到你基本工作都算上手之後，就會學收銀，目前大部分的Cold Stone都是百貨門市（除了西門門市），所以都會接觸到兩台POS機，一台是酷聖石點餐的POS機，另一台就是百貨商場負責開發票的POS機。蠻複雜的，因為你要清楚知道現在有什麼優惠，酷聖石是統一集團的企業，還有超級多相關的優惠折扣，像是7-11貼紙，i-cashh2.0等，點完這邊就會出單子讓你到百貨POS結帳，那這部分就看是哪一間百貨了，如果該百貨的POS也很複雜，像是有提貨券、禮券等，要學的就更多，尤其這部分攸關錢，得非常謹慎！沒有收銀經驗的人可能會覺得壓力很大～
以上大概就是全部新夥伴會學到的工作！看起來很多，實際上也真的很多甚至更多，剛開始會花比較多時間去適應和吸收，撐過去就是你的啦！
那我打算在酷聖石穩定的發展，會有什麼晉升機會嗎？答案是有的！
如果是你是時薪制夥伴：寶弟寶妹－時薪制娛樂經理
如果是你是正職夥伴：寶弟寶妹－娛樂經理－酷聖副總監－酷聖總監，有機會轉調到總部工作（內勤缺）
員工福利篇
在酷聖石工作有什麼福利呢？
1.每天上班可以免費吃一份小杯的冰，這對於熱愛吃冰的人超讚阿！
2.員工八折，但因為本身配合的活動太多，跟親友一起點第二杯的優惠還比較划算！我自己只用過一次
3.生日蛋糕5折 激推這個！畢竟蛋糕很貴啊XDDD
4.三節禮金（7-11禮券）
5.生日冰淇淋券
6.年度體檢
7.獎金 如果通過公司設定的一些目標會發獎金，像是桶裝、禮盒達標都會發獎金，不過這部分算是給門市，所以就是大家聚餐的補貼；酷聖石會有神秘顧客評分，達到一定分數是會有個人獎金的喔！
總結分享
如果你想找的是那種混時間、也不要時數太多的打工，我必須說酷聖石完全不適合！就像上面提到的，這裡要學的東西很多，畢竟是ㄧ間規模不算小的企業，剛開始是要花時間吸收的；如果你是要找一份穩定的正職，這理確實可以學到很多東西。
在這裡工作，氣氛是真的很歡樂，夥伴們彼此都很幫忙，假日很忙但只要看到業績達標都會有種爽感XD拌冰其實真的蠻好玩，夥伴也會在站上拋冰，有機會到門市也可以說你想要接冰淇淋喔！酷聖石的顧客有些也蠻有趣的，很多人很愛問冰淇淋外帶會不會融化啊？或是拿著哈根達斯的禮券來問說可以兌換什麼冰哈！只要上手了，上班都會很好玩喔！
有太多太多可以分享了，如果有想知道的事也可以留言和我說！
We will make people happy~~~~~
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